Reklamácia tovaru
Reklamácia tovaru
Snažíme sa, aby každý nákup u nás prebehol bez problémov. Ak sa stane, že zakúpený produkt má vadu, nepanikárte – reklamácia je jednoduchá! 😊
Ako postupovať:
- Vyplňte formulár nahlásenia reklamácie – Reklamačný protokol
- Priložte formulár k reklamovanému tovaru – zabezpečte, aby bol tovar a dokumenty v bezpečnom balení
- Zašlite alebo prineste balík na adresu prevádzky:
PNEUSVET.SK
Dlhá 85E
01009 Žilina
Tel.: 0950 105 115
Po prijatí zásielky tovar zašleme na kompletné posúdenie reklamácie priamo výrobcovi. Lehota na vyjadrenie je zákonom stanovená na 30 dní od prijatia reklamácie.
💡 Tipy pre rýchle spracovanie reklamácie:
-
Vyplnený formulár priložte vždy k tovaru – ušetríte čas.
-
Skontrolujte, že tovar je bezpečne zabalený, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy.
-
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať na tel.: 0950 105 115 alebo [email protected].